최근 ‘분산형 엔터프라이즈’라는 말을 듣게 되었습니다. 분산형 엔터프라이즈는 왜 중요한 용어가 되는가? 또한 특정 기술과 관계가 있습니까?
이 기사에서는 분산형 엔터프라이즈란 무엇인가, 또 이점이나 주의점을 다루고 해설해 갑니다. IT 솔루션을 제공하는 엔지니어나 시스템의 기획·관리에 종사하는 분은, 꼭 읽어 주세요.
원래 「분산형 엔터프라이즈」란
분산형 엔터프라이즈는 본사와 원격 사이트(지사 및 지점)가 있는 조직을 말합니다. 대기업을 비롯해 많은 기업에 적용될 것입니다. 모든 직원이 한 곳에 모여 일하는 조직은 대극의 개념입니다. 최근에는 원격 작업을 수행하는 조직을 포함할 수 있습니다.
분산형 엔터프라이즈는 IT 관련 용어 중 하나이지만 특정 기술과 연결된 용어가 아닙니다. 일하는 방법 개혁이나 감염증, 자연 재해에 대응하기 쉬운 조직이기 때문에, 주목받고 있는 용어입니다. Gartner Japan은 2022년 ‘전략적 기술의 최고 추세’ 중 하나로 꼽혔습니다.
분산형 엔터프라이즈가 요구되는 배경
기업에서 분산형 엔터프라이즈가 요구되는 배경에는 사회 변화에 대응한다는 측면이 있습니다. 여기에서는 주요 3가지 이유를 살펴보고 어떤 배경이 있는지 설명합니다.
비접촉 요구가 증가
신형 코로나 바이러스의 유행에 따라 비접촉의 요구가 늘어난 것은 주요 이유 중 하나입니다. PC나 스마트폰 등을 사용한 구매나 서비스의 이용이 증가한 것은 대표적인 예로 꼽힌다. 인터넷 통신 판매는 대표적인 것으로 할 수 있습니다.
인터넷 통신 판매에서는 주문부터 상품 도착까지의 시간 지연이 커지면 고객의 불만으로 이어집니다. 재고를 1개소에서 집중 관리하는 체제에서는, 아무래도 시간이 걸리는 배송처가 발생하기 쉽다. 지방마다 복수의 거점을 준비해 발송하는 체제가 뛰어납니다. 신속한 배송을 실현하고 고객의 요구에 부응할 수 있습니다.
원격 작업 등 노동 환경의 변화
신형 코로나바이러스는 일의 진행방식에도 영향을 주고 있습니다. 정부의 뒷받침도 있어, 많은 기업이 리모트 워크를 추진. 웹 회의 시스템과 비즈니스 채팅을 잘 활용할 수 있습니다. 앞으로의 시대는 사무실에 모여 일을 하는 방법에서 멀리 떨어진 곳에 있어도 조직으로서 일을 진행할 수 있는 기업 개혁이 요구되고 있습니다.
그런데 리모트 워크(텔레워크)는 「유연한 일 방법」의 하나로서, 일 방법 개혁에서의 추진 항목에 들 수 있습니다. 다양한 업무 방식을 인정 보다 좋은 업무 방식을 추구하는 점도 주목받는 배경에 포함되는 원인입니다.
재해 발생 후 업무 계속도 중요
매년처럼 어딘가에서 재해가 발생하는 일본. 어디에 사무실을 둔 경우에도 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다.
・지진이나 수해로 피해해, 오피스를 사용할 수 없다
・정전이나 통신의 단절이 발생했다
・교통기관이 끊어져 종업원이 출근할 수 없다
· 감염의 유행으로 사무실이 폐쇄되었습니다.
이러한 시비어한 상황에 직면한 경우에도 고객의 요구에 대응할 수 있는 체제를 구축해 두어야 합니다. 재해를 당한 경우에도 업무를 계속할 수 있는 것은 기업에 요구되는 요건의 하나가 되고 있습니다.
분산형 엔터프라이즈에서 얻는 3가지 이점
기업은 분산형 엔터프라이즈를 활용함으로써 일극 집중형이나 전원이 한 곳의 사무실에 모이는 기업에는 없는 이점을 얻을 수 있습니다. 대표적인 3가지 이점을 확인해 봅시다.
폭넓은 지역에 사는 인재를 고용할 수 있다
광범위한 지역에 거주하는 인력을 고용할 수 있는 것은 분산형 엔터프라이즈의 주요 이점입니다. 「오피스에 통근할 수 있는 범위」라는 제약이 벗어나는 것이 큰 이유입니다. 리모트 워크를 전제로 하는 기업이라면 지방에 사는 우수한 응모자도 채용할 수 있어 귀사의 사업 강화로 연결될 것입니다.
게다가 글로벌 기업이라면 채용을 일본 국내로 한정할 필요도 없습니다. 전 세계로부터 응모를 접수하는 것이 가능합니다. 우수한 외국인을 채용할 수 있다면 귀사의 발전에 연결될 것입니다.
사무실 비용 절감
사무실의 비용을 절약할 수 있다는 것도 큰 장점입니다. 기업은 도쿄도심 등 편리성이 높은 장소에 모이는 경향이 있습니다. 이 곳은 사무실 임대료가 높아지는 경향이 있습니다.
분산형 엔터프라이즈를 사용하면 많은 직원들이 대도시 지역이 아닌 지역 사무실에서 일할 수 있습니다. 사무실 임대료도 줄어들어 실행 비용을 절약할 수 있습니다.
재택근무의 추진은 더욱 효과적입니다. 출사 인원 자체가 줄어들기 때문에 사무실의 전유 면적도 줄일 수 있습니다. 유연한 작업 방식의 추진뿐만 아니라 비용 절감에도 유효합니다.
특정 지역이 업무 정지해도 사업 계속이 가능
거점이 재해를 당해도 다른 거점에서 사업을 계속할 수 있다는 것은 분산형 엔터프라이즈의 강점입니다. 미리 본사 기능을 대체할 준비를 하고 있었던 경우는, 본사가 재해해도 사업을 속행 가능합니다. 전사에 걸친 사업 정지를 방지할 수 있어 피해를 최소화할 수 있습니다.
“본사나 공장이 재해를 당하면 회사를 접을 수밖에 없다”는 불안에서 해방되는 것은 큰 장점이라고 할 수 있습니다. 재난 후에도 고객의 요구에 부응하는 것은 귀사의 신용 향상으로 이어집니다. 또한 직원의 고용을 계속할 수 있다는 것도 놓칠 수 없는 장점으로 꼽힙니다.
분산형 엔터프라이즈에서 주의해야 할 3가지 포인트
분산형 엔터프라이즈를 효과적으로 활용하려면 세 가지 주요 사항이 있습니다. 내용이나 이유를 이해한 후에 사업 운영과 시스템 기획·관리에 도움이 되는 것이 좋습니다. 각각의 포인트를 확인합시다.
보안 확보
분산형 엔터프라이즈에서는 일극 집중형에 비해 IT 기기를 다루는 거점 수가 많아집니다. 어쩌면 악의적 인 사람으로부터 공격받을 위험이 높아집니다. 전임의 시스템 담당자가 없는 거점에서는 관리의 눈이 닿지 않는 경우도 있어, 한층 더 리스크는 높아질 것입니다. 재택근무를 실시하는 기업에서는 종업원 집의 보안에도 눈을 돌려야 합니다.
보안 집중 관리 및 클라우드 활용은 대표적인 조치로 꼽힙니다. 또한 네트워크를 통하지 않는 위협이 있음을 잊어서는 안됩니다. 종이의 처분 방법이나 외부 매체의 사용 룰을 결정하는 등의 대책도 아울러 실시합시다.
“제로 트러스트”의 생각은 안전 확보에 중요합니다.
지금의 시대에 지켜야 할 정보 자산은 기업 내뿐만 아니라 기업 외부에도 있음을 인식해야합니다. 원래 퍼블릭 클라우드를 활용하는 경우는 사내에서 사외의 리소스에 액세스하는 것입니다. 마찬가지로 사외에서 액세스하는 분도 외부의 분만은 아닙니다. 원격 작업이 확대됨에 따라 직원이 외부에서 액세스하는 경우도 있습니다.
분산형 엔터프라이즈에서는 ‘제로 트러스트’의 개념이 효과적입니다. 중요한 정보에 액세스하는 사람은 내부 및 외부에 관계없이 안전을 확인한 후 액세스를 허용합니다. 누출 없이 점검하는 것은 시스템의 안전 확보에 중요합니다.
네트워크 및 장비 상황을 중앙 집중화
네트워크 및 기지 장비를 중앙 집중식으로 관리하는 것도 주의해야 할 사항입니다. 각 거점에 전임 시스템 관리자를 둘 수 없는 경우에도 본사와 같은 수준에서 충분한 관리를 해야 합니다. 보안에 단맛이 있으면 악의 있는 사람의 공격을 용서해 버립니다.
한 곳에서의 집중 관리는 거점마다의 편차를 막는 것과 동시에, 보안의 단맛을 찔릴 위험도 내려갑니다. 규정 준수 측면에서도 중요합니다. 보안 전문 기업의 서비스를 선택하는 것도 좋은 선택입니다.
분산형 엔터프라이즈는 앞으로 기업에 효과적인 기술
유연한 업무 방식에 대한 대응이나 재해시의 사업 계속, 세상의 변화에 대해 분산형 엔터프라이즈는 유효합니다. 우수한 직원을 획득하고 변화에 대응할 수 있는 조직을 실현할 수 있을 것입니다. 경쟁사보다 우위에 서는 것도 가능. 앞으로의 기업에 유효한 방법입니다.
분산형 엔터프라이즈의 경우 보안을 확보하는 것이 중요합니다. 「사내로부터의 액세스이니까」라고 방심하지 않고, 어리석게 체크하는 자세가 정보 자산을 지킵니다. 시대에 맞는 사고방식을 적용하여 사업 확대에 연결합시다.
